Студия однокомнатная на улице Свердлова, 33 м²

Оценка 3,7 — это, видимо, за то, что мы не догадались встретить вас с шампанским и фанфарами 😄 Позвольте разобрать ваш «шедевр»: 1. Сушильная машина работала при вашем заселении. Да, потому что её включили до вашего приезда, чтобы вы получили квартиру с сухим бельём и свежими полотенцами. Влажность — это физика, а не наш каприз. Окно и балкон открываются даже без инструкции. 2. Старый ремонт. Вы бронировали квартиру по фото, видели каждый угол. 10 минут на осмотр у вас были (п. 4.1 договора). Могли сказать: «Не нравится, уезжаем». Сказали? Нет. Заселились и прожили. Значит, устроило. 3. «Неуютно». Уют — понятие субъективное. Кому-то уютно в «Ритц-Карлтоне», кому-то в хостеле. Вы выбрали квартиру, потому что она дешевле. Если хотите, чтобы пахло розами снимайте отель от 15000. Итог: Вы экономите, но хотите сервиса за 15 000. Договор — в долгий ящик, отзыв — мгновенно. Наша оценка вам: 2 !!! Как гость вы даже не 3,7. 😊

Взрослый мужчина должен понимать разницу между посуточной квартирой и отелем. Позвольте вас просветить. В отеле за вас убирают, готовят и выносят мусор — вы за это платите. В квартире вы сами себе повар, прачка и горничная. Вы выбрали квартиру, потому что дешевле. Дешевле — значит без персонала. Хотите сервис — берите отель от 15 000. У нас — квартира 🙂

Наталья, забыла упомянуть самую важную деталь и это уже вошло в привычку … Вы скрыли третьего человека, который жил в квартире. Мы узнали о нём случайно, когда он заперся изнутри и нам пришлось срочно выезжать и открывать дверь. Это прямое нарушение п. 1.3 и п. 3.2.9 договора. Пульт пропал, домофон сломан — это факт. Мы удержали депозит за реальные убытки: ремонт трубки и покупку нового пульта. Без них квартира не сдаётся, мы теряем деньги. Ваш совет фиксировать всё на видео — дельный. Сами так делаем. И вам советуем: в следующий раз не скрывайте гостей и не ломайте чужое имущество. Тогда и депозит будет возвращаться.