Двухместный номер с 1 кроватью полулюкс

Добрый день, Дарья! Сожалеем, о произошедшей ситуации. Дело в том, что фиксаторы на воротах установлены и когда Ваш спутник открывал ворота, чтобы выехать с территории, он как раз таки открыл эти фиксаторы, но, видимо потом забыл их установить обратно, что привело к закрытию створки из-за ветра. Так же, при необходимости, персонал всегда может помочь гостям выехать с территории. По Вашему отзыву, мы делаем вывод, что услуги предоставленные непосредственно отелем, оставили у Вас положительное впечатление и мы предлагаем Вам скидку при повторном проживании. В любом случае, мы благодарны за проживание в нашем отеле и за отзыв, он поможет сделать наши сервис еще более качественным!